Adapun pelanggan yang mendapatkan penurunan tarif listrik yakni, R-1 TR 1300VA, R-1 TR 2200 VA, R-2 TR 3500 VA -5500 VA , R-3 TR 6600 VA dan B-2 TR 6600 VA – 200 kVA.
Sementara untuk pelanggan Rumah Tangga daya 450 VA mendapatkan diskon 100 persen (digratiskan) dan pelanggan Rumah Tangga daya 900 VA bersubsidi mendapatkan diskon 50 persen yang sudah dimulai sejak April 2020.
Selain itu, keringanan juga diberikan bagi pelanggan Bisnis kecil daya 450 VA dan Industri kecil daya 450 VA dengan diskon 100 persen. (all)